3G नेटवर्क की बढ़ती शिकायतें और खराब सेवा के कारण भारत की सरकारी दूरसंचार कंपनी BSNL ने बड़ा फैसला लेते हुए अपनी 3G सेवाओं को बंद करने का फैसला किया है। हालांकि इसकी 2G और 4G सेवाओं पर इस फैसले का कोई असर नहीं पड़ेगा. BSNL फिलहाल 4G सेवाओं को विकसित करने के लिए टाटा कंसल्टेंसी और तेजस नेटवर्क के साथ मिलकर काम कर रही है। सभी जगहों पर नए 4G नेटवर्क लगाए जा रहे हैं जिस कारण इसकी 3G सेवाएं प्रभावित हो रही हैं।
BSNL में उपभोक्ताओं को फोन लगाते समय स्विच ऑफ और डिवाइस का नेटवर्क से बाहर बताने जैसी समस्या लगातार आ रही थी जिससे ग्राहकों को काफी परेशानी हो रही थी यही कारण है कि अब 3G सर्विस को बंद किया जा रहा है। कंपनी ने इस तरह की सभी परेशानियों को इस साल के मार्च तक दूर कर लेने का भरोसा दिया है।
